Regulamin sklepu

§ 1. DEFINICJE:

1. Serwis internetowy – Serwis internetowy dostępny pod adresem: www.monikamadej.pl, prowadzony przez Sprzedawcę,
2. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu internetowego, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 123, 730),
3. Sprzedawca – MONIKA MADEJ prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MONIKA MADEJ FIRMA HANDLOWA MKM z zakładem głównym i adresem korespondencyjnym: ul. Krzeszowicka 94, 32-065 Wola Filipowska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej od 2009-12-02, NIP 5130171145, REGON 121074401, adres e-mail sklep@madlernails.pl, telefon kontaktowy: 797 715 570.
4. Klient – Konsument lub Przedsiębiorca korzystający z usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w ramach Serwisu internetowego (w tym w szczególności poprzez założenie Konta) lub zawierający ze Sprzedawcą Umowę, 
5. Konsument – konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub – w wypadkach przewidzianych przez przepisy prawa – ograniczoną zdolność do czynności prawnych, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę lub korzystająca z innych usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
6. Przedsiębiorca – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zawierający ze Sprzedawcą Umowę lub korzystający z innych usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną,
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego.
8. Formularz Rejestracji – dostępny w Serwisie internetowym formularz umożliwiający utworzenie Konta,
9. Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem przypisanym Klientowi zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta, w tym w szczególności informacje o złożonych Zamówieniach, którego założenie wymaga wypełnienia przez Klienta Formularza Rejestracji,
10. Formularz Zamówienia – dostępny w Serwisie internetowym formularz, umożliwiający Klientowi złożenie Zamówienia i jego realizację po założeniu Konta, 
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy ze Sprzedawcą,
12. Umowa – umowa w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego zawierana pomiędzy Sprzedawcą i Klientem na odległość za pośrednictwem Serwisu internetowego, w języku polskim, której przedmiotem są Usługi,
13. Usługa – dostępny w Serwisie internetowym przedmiot Umowy zawartej na zasadach przewidzianych postanowieniami niniejszego Regulaminu, 
14. Produkt Online – oferowany przez Sprzedawcę produkt dostarczany w postaci cyfrowej za pośrednictwem Serwisu lub innych środków komunikacji elektronicznej, przeznaczony do odtwarzania, wyświetlania, odczytu lub wykorzystania przez Klienta przy użyciu urządzenia elektronicznego. 
15. Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta, udostępniane Klientowi przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu lub innych środków komunikacji elektronicznej. Treścią Cyfrową są w szczególności Kursy Online, nagrania video, webinary, e-booki, workbooki, materiały PDF, prezentacje, nagrania audio, materiały edukacyjne, certyfikaty, pliki elektroniczne oraz wszelkie inne treści dostarczane w formie cyfrowej, niezależnie od sposobu ich udostępnienia lub odtworzenia.
16. Kurs Online – Produkt Online stanowiący Treść Cyfrową, udostępniany Klientowi za pośrednictwem Serwisu, obejmujący w szczególności materiały video VOD, transmisje na żywo, webinary, prezentacje, materiały szkoleniowe, pliki PDF, workbooki, e-booki, testy, certyfikaty oraz inne materiały edukacyjne przewidziane w opisie danego Kursu, do których Klient uzyskuje dostęp na zasadach określonych w Regulaminie.
17. Koszyk – wirtualne narzędzie umożliwiające Klientowi agregację wybranych Usług przed ich zakupem oraz przeliczanie ich wartości, przy czym dokonując wyboru Usług Klient może dowolnie zarządzać zawartością Koszyka poprzez dodawanie lub usuwanie z niego Usług,
18. Dowód Zakupu –faktura VAT wystawiana przez Sprzedawcę i potwierdzająca zawarcie Umowy,
19. Promocja – ściśle określony w czasie rabat cenowy na wybrane Usługi, które mogą być przedmiotem Umowy , lub inna korzyść przewidziana dla Klienta w związku z zawarciem Umowy lub założeniem Konta,
20. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę po uprzednim wyrażeniu zgody przez Klienta, polegająca na automatycznym otrzymywaniu przez Klienta na podany przez niego adres e-mail najważniejszych informacji, w tym informacji handlowych, związanych z Serwisem internetowym, 
21. Materiały – zdjęcia oraz pozostałe materiały (w tym w szczególności teksty, grafiki, logotypy, kody źródłowe) będące utworami w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, 2245), zamieszczone w Serwisie internetowym i będące własnością Sprzedawcy lub użyte przez Sprzedawcę za zgodą osoby lub podmiotu trzeciego, któremu przysługują prawa własności intelektualnej do Materiałów,
22. Polityka prywatności – dokument dostępny w Serwisie internetowym, określający zasady związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Sprzedawcę w ramach Serwisu internetowego, będący spełnieniem przez niego obowiązku informacyjnego, o którym mowa w przepisach o ochronie danych osobowych,
23. Załącznik nr 1 (Formularz Reklamacji) – dołączony do Regulaminu wzór formularza umożliwiającego złożenie reklamacji, o której mowa w § 7 Regulaminu,
24. Załącznik nr 2 – dołączony do Regulaminu wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy , o którym mowa w § 8 Regulaminu,
25. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495).

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy Szkoleniowej prowadzonej przez Usługodawcę, zasady sprzedaży Produktów Online, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy, a także zasady dostarczania Treści Cyfrowych oraz innych usług świadczonych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu internetowego.
2. Regulamin określa w szczególności:

1. zasady zakładania i korzystania z Konta Użytkownika,
2. zasady zakupu Produktów Online,
3. zasady dostarczania Treści Cyfrowych,
4. warunki uczestnictwa w webinarach i szkoleniach online,
5. zasady korzystania z Materiałów Szkoleniowych,
6. zasady reklamacji,
7. zasady odstępowania od umowy,
8. zasady ochrony praw autorskich.

3. Produkty oferowane za pośrednictwem Platformy stanowią Treści Cyfrowe w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
4. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Usługach podane w Serwisie internetowym, należy poczytywać jako zaproszenie do zawarcia Umowy mając na względzie art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Serwis internetowy prowadzi sprzedaż na terytorium oraz poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Sprzedawca dokłada najwyższej staranności przy realizacji Umów oraz Zamówień. 
7. W Serwisie internetowym mogą być organizowane Promocje na zasadach określonych i podanych do wiadomości publicznej w Serwisie internetowym przez Sprzedawcę.

W razie stosowania Promocji polegających na obniżce ceny, Sprzedawca – obok informacji o obniżonej cenie – zamieszcza również informację:

1. w przypadku Usług oferowanych do sprzedaży przez okres co najmniej 30 dni – o najniższej cenie tej Usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki,
2. w przypadku Usług oferowanych do sprzedaży przez okres krótszy niż 30 dni – o najniższej cenie tej Usługi, która obowiązywała w okresie od dnia zaoferowania tej Usługi do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

8. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności na mocy przepisów Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 134, 730). W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z przepisami, o których mowa w niniejszym punkcie, pierwszeństwo mają te przepisy.
9. Począwszy od dnia 1 stycznia 2021 r. – w przypadku Przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), który zawiera Umowę  związaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy jednocześnie z treści Umowy  wynika, że nie posiada ona dla takiego Przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez takiego Przedsiębiorcę działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG (w tym w szczególności z numerów PKD) – postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Klienta będącego Konsumentem stosuje się również do takiego Przedsiębiorcy, z wyłączeniem przepisu art. 558 § 1 zdanie drugie Kodeksu cywilnego. Wobec Przedsiębiorcy, o którym mowa w niniejszym punkcie, począwszy od dnia 1 stycznia 2021 r. nie stosuje się również przepisów art. 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu cywilnego.
10. Do skutecznej realizacji Usług świadczonych w ramach Serwisu internetowego niezbędny jest komputer z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczości 1024×768 i 256 kolorów oraz przeglądarka stron internetowych (np. Internet Explorer (wersja >= 6.0), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub inne), klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych, łącze internetowe o przepustowości minimalnej download 512 kbit/s, upload 128 kbit/s, a także aktywne konto poczty elektronicznej e-mail.

§ 3. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO.

1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób lub podmiotów trzecich. 
2. Korzystanie z Serwisu internetowego jest całkowicie dobrowolne.
3. Klient nie może podejmować działań, które mogłyby wpłynąć na prawidłowe działanie Serwisu internetowego, w tym w szczególności Klient nie może:

1. ingerować w treść i elementy graficzne Serwisu internetowego, 
2. zamieszczać w Serwisie internetowym treści o charakterze bezprawnym,
3. wprowadzać do Serwisu internetowego jako systemu informatycznego szkodliwych danych, w szczególności w postaci złośliwego oprogramowania, tj. wirusów, plików szpiegujących itp.
4. wykorzystywać Serwisu internetowego do celów innych niż jego przeznaczenie, tj. w szczególności nie może rozsyłać wiadomości typu SPAM lub podobnych oraz prowadzić w ramach Serwisu internetowego jakiejkolwiek działalności gospodarczej, komercyjnej, reklamowej czy promocyjnej na swoją rzecz, jeżeli nie jest to przedmiotem Umowy.

4. Przy wypełnianiu Formularza Rejestracji, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i Polityki prywatności oraz do akceptacji ich treści. 
5. Podczas korzystania z Serwisu internetowego, Klient jest zobowiązany do podawania prawdziwych oraz zgodnych ze stanem faktycznym danych i informacji koniecznych do założenia Konta lub zawarcia i realizacji Umowy .
6. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Serwisu internetowego danych osobowych osób trzecich bez zgody tych osób. W przypadku osób fizycznych nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych zgodę powinni wyrazić ich przedstawiciele ustawowi lub opiekunowie prawni.
7. Zarówno Klient, jak i każda inna osoba mająca dostęp do Serwisu internetowego, zobowiązana jest do powstrzymywania się od kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, przedruku, transmitowania lub wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób (w tym w szczególności w celach marketingowych, handlowych lub zarobkowych), Materiałów zamieszczonych w Serwisie internetowym bez pisemnej zgody Sprzedawcy albo innej osoby lub podmiotu trzeciego, któremu przysługują prawa własności intelektualnej do Materiałów, z wyjątkiem korzystania z tych Materiałów w ramach dozwolonego użytku, o którym mowa w przepisach ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, 2245).
8. Naruszenie postanowień punktu poprzedzającego mogłoby stanowić naruszenie prawa, a tym samym stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego lub karnego przeciwko osobom lub podmiotom dopuszczającym się takich praktyk.
9. Klient ponosi wobec Sprzedawcy oraz osób lub podmiotów trzecich pełną odpowiedzialność za szkody związane z: 

1. naruszeniem przez Klienta przepisów prawa, w tym w szczególności praw osób lub podmiotów trzecich oraz postanowień niniejszego Regulaminu,
2. nieprawidłowym lub nieuprawnionym korzystaniem z Serwisu internetowego, jak również za związane z tym problemy techniczne, utratę danych lub inne szkody w działaniu Serwisu internetowego, w tym w szczególności za prowadzenie działań, o których mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu,
3. zamieszczaniem w Serwisie internetowym jakichkolwiek utworów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, 2245) w sposób naruszający prawa własności intelektualnej osoby lub podmiotu trzeciego, któremu takie prawa przysługują.
4. Odpowiedzialność Klienta, o której mowa w punkcie poprzedzającym, obejmuje zarówno naprawienie szkody na rzecz Sprzedawcy oraz osoby lub podmiotu trzeciego, jak również poniesienie dodatkowych kosztów, które wynikły z wyrządzenia szkody, w tym w szczególności kosztów sądowych, kosztów zastępstwa procesowego, kosztów postępowań egzekucyjnych oraz innych uzasadnionych kosztów poniesionych przez Sprzedawcę w związku z wyrządzeniem mu szkody oraz w związku z roszczeniami osób lub podmiotów trzecich.

§ 4. ZAŁOŻENIE KONTA.

1. Założenie Konta Klienta jest obowiązkowe.
2. Założenie przez Kupującego Konta wymaga wypełnienia Formularza Rejestracji, ustawienia hasła oraz kliknięcia dedykowanego przycisku. 
3. Rejestracja wymaga:

1. podania wymaganych danych,
2. ustanowienia hasła,
3. zaakceptowania Regulaminu.

4. Po założeniu Konta w sposób, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, Klient niezwłocznie otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą założenie Konta z linkiem aktywacyjnym, a po kliknięciu w link aktywacyjny – uzyskuje dostęp do Konta za pośrednictwem indywidualnego loginu i hasła. Konto w Serwisie internetowym jest założone na czas nieokreślony i jego posiadanie nie rodzi żadnych zobowiązań finansowych dla Klienta względem Sprzedawcy.
5. Konto może zostać w każdym momencie usunięte poprzez przesłanie przez Klienta żądania usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy: sklep@madlernails.pl.
6. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto w przypadku:

1. naruszenia Regulaminu,
2. podania nieprawdziwych danych,
3. wykorzystywania Sklepu do działań bezprawnych.
4. Przed zablokowaniem Konta Sprzedawca, o ile okoliczności na to pozwalają, poinformuje Klienta o przyczynach planowanego działania.

§ 5. ZASADY SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ.

1. Za pośrednictwem Serwisu Klient może nabywać odpłatny dostęp do Produktów Online udostępnianych przez Sprzedawcę w formie treści cyfrowych.
2. Produkty Online mogą być udostępniane w formie:

1. kursów online,
2. e-booków,
3. workbooków,
4. nagrań VOD,
5. transmisji na żywo,
6. webinarów,
7. materiałów tekstowych,
8. materiałów PDF,
9. materiałów graficznych,
10. materiałów audio,
11. materiałów dodatkowych.

3. Zakres materiałów przypisanych do danego Produktu określony jest w jego opisie.
4. Warunkiem zakupu Produktu Online jest posiadanie aktywnego Konta Użytkownika w Serwisie.
5. Przed dokonaniem zakupu Użytkownik zobowiązany jest do:

1. założenia Konta,
2. zalogowania się do swojego Konta,
3. wyboru Produktu Online,
4. zapoznania się z informacjami dotyczącymi Produktu,
5. zaakceptowania Regulaminu,
6. dokonania płatności za wybrany Produkt.

6. Informacje prezentowane w Serwisie dotyczące Produktów Online stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
7. Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty, w szczególności „Kupuję i płacę”, „Zamawiam i płacę” lub równoważnego.
8. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
9. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji.
10. Umowa o dostarczenie treści cyfrowych zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
11. Dostęp do Produktu Online zostaje przyznany automatycznie po skutecznym zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności.
12. Udostępnienie Produktu następuje poprzez przypisanie go do Konta Klienta w Serwisie.
13. Klient może korzystać z Produktu Online wyłącznie po zalogowaniu się na swoje Konto.
14. Dostęp do Produktu Online udzielany jest na okres 365 dni liczonych od dnia udostępnienia Produktu na Koncie Klienta.
15. Po upływie okresu wskazanego w ust. 12 dostęp do Produktu wygasa automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń przez którąkolwiek ze Stron.
16. W okresie aktywnego dostępu Klient może wielokrotnie odtwarzać materiały szkoleniowe udostępnione w ramach zakupionego Produktu, z zastrzeżeniem ograniczeń technicznych Serwisu.
17. Sprzedawca zastrzega możliwość czasowych przerw technicznych niezbędnych do aktualizacji, konserwacji lub rozwoju Serwisu.
18. Przerwy techniczne nie stanowią niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, o ile są uzasadnione technicznie i nie trwają dłużej niż jest to niezbędne do wykonania prac.
19. Klient nie jest uprawniony do:

1. udostępniania swojego Konta osobom trzecim,
2. przekazywania dostępu do Produktu osobom trzecim,
3. kopiowania, nagrywania, rozpowszechniania, publikowania lub odsprzedawania materiałów szkoleniowych,
4. podejmowania działań zmierzających do obejścia zabezpieczeń technicznych Serwisu.

20. Wszystkie materiały szkoleniowe udostępniane w ramach Produktów Online stanowią utwory chronione prawem autorskim i podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
21. Zakup Produktu Online nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do materiałów szkoleniowych.
22. Klient uzyskuje niewyłączną, niezbywalną i ograniczoną czasowo licencję na korzystanie z Produktu Online wyłącznie na własny użytek.
23. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności udostępniania Produktu osobom trzecim lub naruszania praw autorskich, Sprzedawca może czasowo zablokować dostęp do Produktu lub Konta Klienta po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie.
24. Sprzedawca może aktualizować materiały szkoleniowe w okresie udzielonego dostępu, jeżeli jest to konieczne do zachowania ich aktualności, poprawności merytorycznej lub zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.
25. Aktualizacje, o których mowa w ust. 22, nie powodują skrócenia okresu dostępu do Produktu Online.
26. Klient przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie korzystania z Produktu Online przed upływem terminu do odstąpienia od umowy może wiązać się z utratą prawa odstąpienia od umowy na zasadach określonych w Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.
27. Przed udostępnieniem Produktu Online Klient składa wyraźne oświadczenie:

1. o żądaniu rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
2. o przyjęciu do wiadomości, że po pełnym wykonaniu umowy utraci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

28. Informacja o utracie prawa odstąpienia od umowy jest przekazywana Użytkownikowi przed dokonaniem zakupu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
29. Klient może złożyć Zamówienie w ramach swojego Konta po uprzednim wypełnieniu Formularza Zamówienia w dowolnym momencie (24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu).
30. Potwierdzenie złożenia oraz przyjęcia do realizacji Zamówienia zostanie przesłane Klientowi przez Sprzedawcę w formie wiadomości e-mail po złożeniu Zamówienia w sposób wskazany w punkcie poprzedzającym. 
31. Umowę między Sprzedawcą a Klientem uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie poprzedzającym. 
32. Złożone Zamówienia są realizowane niezwłocznie po dokonaniu przez Klienta płatności zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu.
33. Zamówienie jest realizowane w formie elektronicznej.
34. Czas realizacji Zamówienia może zostać przesunięty w przypadku wystąpienia siły wyższej, przez którą należy rozumieć nieuniknione, nadzwyczajne, nieprzewidywalne i pozostające poza kontrolą okoliczności, których skutków nie można było uniknąć mimo podjęcia wszelkich rozsądnych działań, o okres jej trwania.
35. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia, jeżeli Klient – pomimo wezwania – nie uzupełnił w terminie 3 dni braków wymaganych do skutecznej realizacji Zamówienia, z uwzględnieniem § 6 pkt 6 Regulaminu.

§ 6. PŁATNOŚCI.

1. W związku z realizacją Zamówień oraz Umów, Sprzedawcy przysługuje wynagrodzenie według cen dostępnych w Serwisie internetowym i obowiązujących w momencie składania Zamówienia.
2. Ceny podane w Serwisie internetowym wyrażone są w polskich złotych, są cenami brutto i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła. 
3. O całkowitej cenie za Usługi objęte Zamówieniem, Klient informowany jest przed złożeniem Zamówienia.
4. Do każdego Zamówienia dołączany jest Dowód Zakupu, przy czym Klient wyraża zgodę, że jako Dowód Zakupu otrzyma fakturę elektroniczną na podany w Formularzu Rejestracji adres e-mail.
5. Klient może podczas składania Zamówienia – wedle swojego uznania – wybrać jeden z następujących sposobów płatności za zamówione Produkty: 

1. płatność przelewem zwykłym lub internetowym na rachunek bankowy Sprzedawcy – Zamówienie jest wysyłane nie wcześniej niż w momencie zaksięgowania pełnej kwoty za Zamówienie na rachunku bankowym Sprzedawcy,
2. płatność kartą płatniczą Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Discover, Diners lub American Express – Zamówienie jest wysyłane nie wcześniej niż w momencie pozytywnego wyniku autoryzacji pełnej kwoty za Zamówienie,
3. płatność za pośrednictwem platform internetowych – Zamówienie jest wysyłane nie wcześniej niż w momencie pozytywnego wyniku autoryzacji pełnej kwoty za Zamówienie.

6. Jeżeli Klient nie dokona płatności w terminie 3 dni od daty potwierdzenia Zamówienia, Sprzedawca może wezwać Klienta do dokonania płatności w terminie nie krótszym niż 3 dni. W razie niezastosowania się do wezwania we wskazanym terminie, Sprzedawca może anulować Zamówienie, informując o tym Klienta drogą mailową lub telefoniczną.
7. W razie opóźnienia w płatności przez Klienta będącego Przedsiębiorcą, Sprzedawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz koszty odzyskiwania należności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 118, 1649).
8. Płatności internetowe dokonywane on-line za pośrednictwem Serwisu internetowego, o których mowa w pkt 5 lit. c niniejszego paragrafu, obsługiwane są za pośrednictwem platformy:

1. PayPal dostępnej na stronie www.paypal.com – przez PayPal Polska sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, KRS: 0000289372, NIP: 5252406419, REGON: 141108225,
2. Przelewy24 dostępnej na stronie www.przelewy24.pl – przez firmę PayPro S.A. z siedzibą pod adresem: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068, wpisaną jako Krajowa Instytucja Płatnicza do Rejestru Usług Płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego w UKNF pod numerem: IP24/2014.

9. Sprzedawca może organizować promocje, wyprzedaże, akcje rabatowe, programy lojalnościowe, oferty pakietowe, oferty czasowe oraz inne działania promocyjne.
10. Warunki danej promocji mogą być określone w Serwisie, w odrębnym regulaminie promocji, w komunikacie promocyjnym albo bezpośrednio przy Produkcie.
11. Promocje obowiązują przez czas wskazany przez Sprzedawcę albo do wyczerpania zapasów Produktów objętych promocją.
12. Sprzedawca może ograniczyć promocję do określonej grupy Produktów, określonej grupy Klientów, określonego terytorium dostawy, określonej minimalnej wartości Zamówienia albo określonego sposobu płatności lub dostawy, jeżeli informacja o takim ograniczeniu została podana Klientowi przed skorzystaniem z promocji.
13. Kody rabatowe mogą być jednorazowe albo wielokrotnego użytku, terminowe albo bezterminowe, kwotowe albo procentowe.
14. Kod rabatowy powinien zostać wpisany przez Klienta w odpowiednim polu formularza Zamówienia przed złożeniem Zamówienia.
15. Niewpisanie kodu rabatowego przed złożeniem Zamówienia może oznaczać brak możliwości zastosowania rabatu po złożeniu Zamówienia, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
16. Promocje, rabaty, kody rabatowe nie łączą się, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.
17. Sprzedawca może odmówić zastosowania kodu rabatowego, jeżeli:

1. kod utracił ważność,
2. kod został użyty niezgodnie z jego warunkami,
3. kod został uzyskany w sposób sprzeczny z prawem,
4. kod dotyczy Produktów wyłączonych z promocji,
5. Zamówienie nie spełnia warunków promocji.

18. Postanowienia dotyczące promocji nie ograniczają praw Klienta wynikających z przepisów prawa, w szczególności praw Konsumenta dotyczących odstąpienia od umowy i reklamacji.
19. Jeżeli promocja była uzależniona od zakupu określonej liczby Produktów, określonego zestawu lub osiągnięcia określonej wartości Zamówienia, odstąpienie od części umowy może skutkować przeliczeniem warunków promocji, o ile zostało to jasno wskazane w warunkach promocji i nie narusza praw Konsumenta.
20. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
21. Jeżeli Produkt jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę Produktu obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
22. Informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką dotyczy przypadków, w których Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny, w szczególności poprzez:

1. przekreślenie poprzedniej ceny,
2. użycie sformułowań takich jak „promocja”, „obniżka”, „wyprzedaż”, „rabat”, „okazja”, „cena specjalna”,
3. wskazanie procentowej lub kwotowej wysokości rabatu,
4. zestawienie ceny wcześniejszej z ceną aktualną,
5. oznaczenie Towaru jako objętego promocją.

23. Informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką powinna być prezentowana w sposób czytelny, jednoznaczny i niewprowadzający Klienta w błąd.
24. Jeżeli promocja dotyczy pakietu Produktów, zestawu, mechanizmu „drugi produkt taniej”, „2+1”, „gratis” lub podobnej konstrukcji, Sprzedawca określa zasady prezentacji korzyści cenowej w sposób umożliwiający Klientowi ustalenie rzeczywistych warunków promocji.
25. Jeżeli Sprzedawca prezentuje rekomendowaną cenę detaliczną, cenę katalogową, cenę producenta albo inną cenę referencyjną, taka informacja nie zastępuje obowiązku podania najniższej ceny z 30 dni przed obniżką, jeżeli dany komunikat stanowi informację o obniżeniu ceny.
26. Sprzedawca nie stosuje mechanizmów cenowych mających na celu sztuczne zawyżanie ceny przed promocją w celu stworzenia pozornego rabatu.
27. Informacje o promocjach, cenach i rabatach powinny być interpretowane zgodnie z ich rzeczywistą treścią oraz właściwymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony konsumentów.
28. W przypadku rozbieżności pomiędzy ceną widoczną na liście Produktów, karcie Produktu, w koszyku lub w podsumowaniu Zamówienia, Klient powinien zweryfikować ostateczną cenę w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.
29. W razie wątpliwości dotyczących ceny lub promocji Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia.
30. Sprzedawca może udostępniać Klientom kody rabatowe.
31. Kody rabatowe mogą:

1. obniżać cenę Produktu,
2. przyznawać dodatkowe korzyści określone przez Sprzedawcę.

32. Każdy kod rabatowy może posiadać indywidualne warunki wykorzystania.
33. Kody rabatowe mogą być:

1. jednorazowe,
2. wielokrotnego użytku,
3. ograniczone czasowo,
4. przypisane do określonych grup klientów.

34. Kody rabatowe nie podlegają wymianie na gotówkę.
35. Sprzedawca może odmówić realizacji kodu rabatowego użytego niezgodnie z jego warunkami.
36. Zabronione jest:

1. odsprzedawanie kodów rabatowych bez zgody Sprzedawcy,
2. wykorzystywanie błędów systemowych,
3. pozyskiwanie kodów w sposób nieuprawniony.

§ 7. REKLAMACJA.

1. W przypadku stwierdzenia przez Klienta, że Usługa realizowana jest przez Sprzedawcę wadliwie, Klient obowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, informacje dotyczące Usługi i Zamówienia, opis i data stwierdzenia wadliwego działania Usługi oraz żądanie Klienta.
3. W celu ułatwienia procedury reklamacyjnej, Sprzedawca udostępnia na stronie Serwisu internetowego Formularz Reklamacji stanowiący Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
4. Reklamacje należy składać:

1. w przypadku formy papierowej – korespondencyjnie na adres e-mail Sprzedawcy: ul. Balicka 18/4, 30-149 Kraków,
2. w przypadku formy poczty elektronicznej – na adres e-mail Sprzedawcy: sklep@madlernails.pl.

5. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. 
6. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą, o którym mowa w § 2 pkt 8 Regulaminu, który w ramach reklamacji zażądał usunięcia wady, w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia lub uzupełnienia przez Klienta. Jeżeli Sprzedawca w przypadku, o którym mowa w niniejszym punkcie, nie ustosunkuje się do reklamacji we wskazanym terminie, przyjmuje się, że uznał on reklamację za uzasadnioną. 

§ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY.

1. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy jako umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia rozpoczęcia realizacji Usługi, chyba że zastosowanie ma wyłączenie, o którym mowa w pkt 6 niniejszego paragrafu.
2. Skorzystanie z uprawnienia, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, wymaga złożenia przez Klienta we wskazanym terminie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy:

1. w przypadku formy papierowej – korespondencyjnie na adres Sprzedawcy: ul. Balicka 18/4, 30-149 Kraków,
2. w przypadku poczty elektronicznej – na adres e-mail Sprzedawcy: sklep@madlernails.pl.

3. W celu ułatwienia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy , Sprzedawca udostępnia na stronie Serwisu internetowego wzór oświadczenia stanowiący Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. 
4. Sprzedawca zwraca Klientowi cenę Usługi nie później niż w terminie 14 dni od dnia rozpoczęcia realizacji Usługi, z uwzględnieniem pkt 5 niniejszego paragrafu oraz przepisów prawa. 
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient przy zakupie Usługi, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami. 
6. Prawo odstąpienia od Umowy , o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie przysługuje w przypadku: 

1. świadczenia usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,
2. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży,
3. Umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
4. Umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
5. Umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Klienta,
6. szczególnych Umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
7. umów, w których Klient wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji, przy czym, jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Klient żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji – prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy,
8. Umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Klienta,
9. dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
10. dostarczania treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie otrzymania zgody,
11. świadczenia usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których Klient wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za uprzednią wyraźną zgodą Klienta.

7. Klient korzystający z prawa odstąpienia od Umowy jest zobowiązany do zapłaty za Usługi świadczone do momentu skutecznego odstąpienia od Umowy. Kwota zapłaty obliczona zostanie proporcjonalnie do zakresu świadczonych Usług, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie ceny.
8. Szczegóły dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od Umowy – jako umowy zawartej na odległość – określają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 134, 730).
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stosuje się do Klientów będących Przedsiębiorcami innymi niż Przedsiębiorcy, o których mowa w § 2 pkt 8 Regulaminu, w przypadku których prawo odstąpienia od Umowy na zasadach przewidzianych w niniejszym paragrafie jest bezwzględnie wyłączone.

§ 9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH.

1. Sprzedawca jest Administratorem danych osobowych Kupujących.
2. Sprzedawca jako Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1781) oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Kupujący może wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę jego danych osobowych w celu otrzymywania Newslettera na wskazany przez Kupującego adres e-mail.
4. Newsletter świadczony jest wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika.
5. Użytkownik może zrezygnować z Newslettera w każdym czasie bez podawania przyczyny.
6. Rezygnacja może nastąpić poprzez:

1. kliknięcie linku dezaktywacyjnego,
2. kontakt ze Sprzedawcą.

7. Rezygnacja nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.
8. Wszelkie szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności cele i podstawy prawne przetwarzania oraz prawa Kupujących jako osób, których dane osobowe dotyczą, zostały zawarte w Polityce prywatności.

§ 10. MONITORING BEZPIECZEŃSTWA I LOGOWAŃ.

1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz ochrony praw autorskich Sprzedawca może monitorować sposób korzystania z Serwisu.
2. Monitoring może obejmować w szczególności:

1. datę i godzinę logowania,
2. adres IP,
3. rodzaj urządzenia,
4. lokalizację logowania wynikającą z danych technicznych,
5. liczbę aktywnych sesji.
6. Monitoring prowadzony jest wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

1. zapewnienia bezpieczeństwa,
2. wykrywania naruszeń Regulaminu,
3. ochrony praw autorskich,
4. zapobiegania nadużyciom.

4. Dane dotyczące logowań mogą być wykorzystywane jako dowód w postępowaniach związanych z naruszeniem Regulaminu.
5. Sprzedawca może stosować rozwiązania techniczne ograniczające możliwość jednoczesnego korzystania z Konta na wielu urządzeniach.
6. Serwis może automatycznie:

1. wylogowywać wcześniejsze sesje,
2. ograniczać liczbę jednoczesnych logowań,
3. blokować podejrzane logowania.

7. Zastosowanie zabezpieczeń technicznych nie stanowi nienależytego wykonania Umowy.
8. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z przeznaczeniem oraz zasadami bezpieczeństwa.
9. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 11. PRODUKTY I MATERIAŁY SZKOLENIOWE.

10. Niektóre Produkty mogą obejmować udział w webinarach lub szkoleniach prowadzonych na żywo.
11. Informacje dotyczące terminu webinaru publikowane są na Serwisie lub przesyłane Klientowi drogą elektroniczną.
12. Klient zobowiązany jest samodzielnie zapewnić możliwość uczestnictwa w webinarze.
13. Nieobecność Klienta na webinarze nie stanowi podstawy do:

1. zwrotu ceny,
2. przedłużenia dostępu,
3. ponownej organizacji wydarzenia.

14. Sprzedawca może udostępnić nagranie webinaru, jednak nie jest do tego zobowiązany, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
15. Sprzedawca może zmienić termin webinaru z ważnych przyczyn organizacyjnych, technicznych lub losowych.
16. Wybrane Produkty mogą obejmować konsultacje indywidualne lub grupowe.
17. Zakres konsultacji określany jest w opisie Produktu.
18. Konsultacje realizowane są w terminach wskazanych przez Sprzedawcę.
19. Niewykorzystanie konsultacji przez Klienta w wyznaczonym terminie nie powoduje prawa do zwrotu ceny.
20. Konsultacje nie stanowią usługi doradztwa prawnego, podatkowego, medycznego ani innej usługi regulowanej odrębnymi przepisami prawa.
21. Produkt może przewidywać możliwość wygenerowania certyfikatu ukończenia.
22. Certyfikat generowany jest automatycznie przez system.
23. Dane umieszczane na certyfikacie pochodzą z informacji podanych przez Klienta.
24. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych.
25. Certyfikat potwierdza wyłącznie zakup Produktu lub spełnienie warunków określonych przez Sprzedawcę.
26. Certyfikat nie stanowi dokumentu państwowego.
27. Certyfikat nie nadaje uprawnień zawodowych, państwowych ani urzędowych.
28. Certyfikat nie zastępuje kwalifikacji wymaganych przez przepisy prawa.
29. Materiały szkoleniowe udostępniane są wyłącznie za pośrednictwem Serwisu.
30. Klient nie jest uprawniony do pobierania materiałów PDF, skryptów ani innych materiałów szkoleniowych na swoje urządzenie, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
31. Zabronione jest:

1. kopiowanie materiałów,
2. utrwalanie materiałów,
3. nagrywanie ekranu,
4. wykonywanie zrzutów ekranu w celu dalszego rozpowszechniania,
5. publikowanie materiałów poza Serwisem.

32. Materiały stanowią utwory chronione prawem autorskim.
33. Naruszenie niniejszego paragrafu może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną przewidzianą przez przepisy prawa.
34. Sprzedawca dokłada należytej staranności przy przygotowaniu Produktów.
35. Zakup Produktu nie stanowi gwarancji osiągnięcia określonych efektów zawodowych, finansowych, edukacyjnych lub biznesowych.
36. Rezultaty osiągane przez Klienta zależą w szczególności od:

1. poziomu zaangażowania,
2. wiedzy i doświadczenia,
3. indywidualnych predyspozycji,
4. sposobu wykorzystania materiałów szkoleniowych.

37. Indywidualne rezultaty Klientów mogą się różnić.
38. Brak osiągnięcia oczekiwanych rezultatów nie stanowi samodzielnej podstawy do reklamacji Produktu.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z Serwisu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by takie ograniczenia i przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej. 
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie wyraźnie wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej niż po 7 dniach od dnia ich ogłoszenia. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania. Klient, który nie wyraża zgody na zmiany wprowadzone w niniejszym Regulaminie, powinien zaniechać z dalszego korzystania z Serwisu internetowego.
3. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem – pod warunkiem ich obopólnej zgody – rozstrzygane będą w sposób polubowny lub w obecności niezależnego i bezstronnego mediatora. 
4. Klient będący Konsumentem może:

1. skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. poz. 1823), a podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, któremu podlega Sprzedawca, jest Małopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Krakowie,
2. złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

5. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym miejscowo do rozpatrywania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby/zakładu głównego Sprzedawcy (tj. sąd w Krakowie), a w przypadku Klienta będącego Konsumentem sąd właściwy według zasad ogólnych.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
7. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
8. W miejsce postanowienia nieważnego lub bezskutecznego stosuje się odpowiedni przepis prawa, który w możliwie największym stopniu odpowiada celowi gospodarczemu tego postanowienia.
9. Regulamin obowiązuje od dnia … r.